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  • 公開日時 : 2019/03/05 18:21
  • 更新日時 : 2019/04/19 11:42
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アプリが更新できない

ストアでアップデートボタンが表示されず更新できません。
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回答

ストアにてアップデートボタンが表示されない場合、下記操作をお試しください。
 
◆お使いの端末がiOSの場合◆
1.ホーム画面から「App Store」アプリを開き、画面下の「アップデート」をタップ。
2.上から下方向にスワイプするとページが更新(読み込み)されます。
3.表示されたアップデートボタンをタップして、アップデート行ってください。
 
◆お使いの端末がAndroidの場合◆
下記操作手順で「GooglePlayストア」キャッシュ削除をお試しください。
1. 端末の設定>[アプリ]>[すべてのアプリ]から[GooglePlayストア]を選択
2. [ストレージ]から[データを消去]と[キャッシュを消去]をタップ
3.上記操作後、表示された「アップデート」ボタンをタップしてアップデートを行ってください。
 

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