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  • 公開日時 : 2019/03/05 18:15
  • 更新日時 : 2019/04/19 11:46
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購入した神楽石が反映されない(iOS)

購入した神楽石が反映されず、iTunesで決済だけされてしまいました。
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回答

iOS版で購入された神楽石はストアからのデータ再送信などにより、遅れてアプリ上に反映される場合がございます。
現在も購入した神楽石が付与されていない場合は、一度、アプリを再起動することで反映されないかご確認ください。
 
アプリの再起動を実施いただきましても神楽石が反映されない状況の場合は、当窓口で調査を実施させていただきます。
本ページ下部の「お問い合わせフォームへ」より、必要事項を明記の上、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
 
※お問い合わせフォームではファイルの添付ができますので、App Storeより送信されたレシートメールまたは、iTunes購入履歴をスクリーンショットで撮影の上、添付いただきますようお願いいたします。

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