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  • 公開日時 : 2019/02/15 18:42
  • 更新日時 : 2019/04/19 11:50
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引き継ぎIDを作成せずにアンインストールしてしまいました。

引き継ぎIDを作成せずにアンインストールしてしまいました。データの復旧はできないのでしょうか?
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回答

引き継ぎに必要なIDとパスワードを作成していない状態でアンインストールしてしまった場合は、ご自身でのデータ引き継ぎができません。
そのため、アカウントの調査・確認を行い、復旧可能である場合は引き継ぎに必要な情報をサポート窓口より発行いたします。
 
なお、調査・確認にはご利用いただいていたアカウント情報をご提供いただく必要がございますため、本ページ下部にございます「お問い合わせフォームへ」より、必ずアカウントをご利用いただいているご本人様からお問い合わせください。
 
 

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