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『 不具合かな?と思ったら 』 内のFAQ

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  • アプリの音が出なくなった

    アプリの音声が出なくなった場合、下記の手順でアプリのサウンド設定をご確認ください。 ◆サウンド設定の確認◆ 1.アプリホーム画面右側「メニュー」アイコンをタップ 2.「オプション」をタップ 3.「サウンド」の項目をタップし、各音量の設定をご確認ください。 アプリのサウンド設定... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2019/02/25 11:18
    • 更新日時:2019/04/19 11:45
  • アプリがインストールできない

    インストールが行えない場合、下記の内容を一度ご確認いただきますようお願いいたします。 ■動作環境を満たしているか 動作環境については、下記のFAQをご参照ください。 >動作環境について ■ご利用端末のメモリの空き容量は足りているか 空き容量の確認方法がご不明な場... 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2019/05/15 18:29
    • 更新日時:2019/05/16 11:07
  • アプリが更新できない

    ストアにてアップデートボタンが表示されない場合、下記操作をお試しください。 ◆お使いの端末がiOSの場合◆ 1.ホーム画面から「App Store」アプリを開き、画面下の「アップデート」をタップ。 2.上から下方向にスワイプするとページが更新(読み込み)されます。 3.表示されたアップデー... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2019/03/05 18:21
    • 更新日時:2019/04/19 11:42
  • 通信エラーが出て、ゲームに接続できない。

    通信エラーが発生する場合は、以下の方法をお試しいただけますでしょうか。 ▼アプリ及びご利用端末の再起動 アプリ画面からご利用端末のホーム画面に戻られた場合でも、バックグラウンドでアプリが起動されたままになっている場合がございます。 アプリの終了方法につきましては、ご利用端末の説明書を... 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2019/01/09 12:29
    • 更新日時:2019/04/19 11:53
  • アプリが起動しない

    アプリが起動しない場合は、下記項目をご確認ください。 ◆通信状態◆ 通信状態に問題がある場合、接続が不安定になりアプリが起動できない場合がございます。 電波状況の良好な場所で接続を行う等、安定した通信環境での起動をお試しください。 ※Wi-Fi接続環境でのアプリプレイを推奨しており... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2019/03/06 15:51
    • 更新日時:2019/04/19 11:43
  • ゲーム内の不具合を問い合わせしたい。

    FAQで解決できない問題がゲーム内で発生している場合、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 【お問い合わせフォーム】 ※ご意見・ご要望は、FAQトップページの「ご意見・ご要望はこちら」からご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2019/01/31 16:08
    • 更新日時:2019/04/19 11:52
  • 動作環境/推奨環境について

    「乙女神楽 ~ザンビへの鎮魂歌~」のプレイには、下記の動作環境を満たす必要がございます。 【動作環境】 ■iOS OS:iOS 9.0以上 ※正式にリリースされているOSのみ対応しています。 ※快適にプレイ出来ることを保証するものではありません。 ■Android OS:Andr... 詳細表示

    • No:264
    • 公開日時:2019/05/15 18:18
    • 更新日時:2019/05/23 10:29
  • アプリが強制終了する

    プレイ中にアプリが頻繁に落ちてしまう場合、下記操作をお試しください。 ◆アプリと端末の再起動◆ アプリと端末の再起動を行うことで改善されるかご確認ください。 ※アプリの終了方法については、ご利用端末の説明書をご覧いただくかご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。 ◆キャッシュク... 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2019/03/05 17:24
    • 更新日時:2019/05/23 12:13

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