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『 ご購入 / 課金関連 』 内のFAQ

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  • 神楽石の有償と無償の違いについて

    神楽石には下記の3種類がございます。 基本的に有償と無償で用途に違いはございませんが、一部、有償神楽石でのみご利用いただけるガチャなどもございます。 ▼有償神楽石 「ショップ」よりご購入いただいた神楽石です。 ※異なるプラットフォーム間(AndroidからiOSなど)でデータ引き継... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2019/04/02 12:57
    • 更新日時:2019/04/19 11:39
  • 購入した神楽石が反映されない(Android)

    Android版で購入された神楽石はストアからのデータ再送信などにより、遅れてアプリ上に反映される場合がございます。 現在も購入した神楽石が付与されていない場合は、一度、下記の方法をお試しください。 ▼方法1 現在も購入した神楽石が付与されていない場合は、一度、アプリを再起動することで反映されないか... 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2019/01/09 12:23
    • 更新日時:2019/04/19 11:54
  • アイテム購入時に年齢制限はありますか?

    アイテムの初回購入時に生年月の入力画面を設けており、購入前に設定いただく必要があります。 なお、アプリ内のアイテム購入の年齢制限は下記となります。 ※すべて1ヶ月間の利用可能金額です。 14歳未満 :     3000円まで 14歳以上18歳未満:10,000円まで 18歳以上2... 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2019/02/21 16:13
    • 更新日時:2019/04/19 11:49
  • 購入したアイテムの返金について

    アイテムご購入手続き完了後のお客様のご都合によるキャンセル、及び返金につきましては承ることができかねます。 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2019/02/22 17:51
    • 更新日時:2019/04/19 11:51
  • 購入した神楽石が反映されない(iOS)

    iOS版で購入された神楽石はストアからのデータ再送信などにより、遅れてアプリ上に反映される場合がございます。 現在も購入した神楽石が付与されていない場合は、一度、アプリを再起動することで反映されないかご確認ください。 アプリの再起動を実施いただきましても神楽石が反映されない状況の場合は、当窓口... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2019/03/05 18:15
    • 更新日時:2019/04/19 11:46

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