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『 データ紛失 / 引き継ぎ 』 内のFAQ

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  • データ引き継ぎの手順について

    事前にアプリ内で引き継ぎIDを作成していただく必要がございます。 まずは、機種変更前の端末を操作していただき、下記の手順で引き継ぎIDの作成をお願いいたします。 ▼引き継ぎIDの作成手順 1.ホーム画面の「メニュー」をタップ 2.メニュー内の「データ引き継ぎ」をタップ 3.「引き... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2019/02/14 12:33
    • 更新日時:2019/04/19 11:50
  • 引き継ぎIDを作成せずにアンインストールしてしまいました。

    引き継ぎに必要なIDとパスワードを作成していない状態でアンインストールしてしまった場合は、ご自身でのデータ引き継ぎができません。 そのため、アカウントの調査・確認を行い、復旧可能である場合は引き継ぎに必要な情報をサポート窓口より発行いたします。 なお、調査・確認にはご利用いただいていたアカウン... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2019/02/15 18:42
    • 更新日時:2019/04/19 11:50
  • アプリを削除したらゲームデータは消えますか?

    アプリを削除するとデータも消失いたします。 そのため、アプリをアンインストールされる場合は、事前に引き継ぎに必要なIDとパスワードを作成し、メモ等に控えた状態でアンインストール操作を行ってください。 データ引き継ぎ時のID・パスワードの作成手順は下記のFAQをご参照ください。 >データ... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2019/02/20 18:58
    • 更新日時:2019/04/19 11:49
  • 引き継ぎID作成時に設定したパスワードを忘れてしまいました。

    パスワードを忘れてしまった場合、下記の方法でパスワードの再設定を行ってください。 ◆アカウントにはログイン済みで、パスワードのみ忘れてしまった場合◆ 1.アプリタイトル画面右下「データ引き継ぎ」をタップ 2.「パスワード再設定」をタップ 3.新しいパスワードを入力(※再入力の項目に... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2019/02/22 18:12
    • 更新日時:2019/04/19 11:47
  • データ引き継ぎの「作成」ボタンが押せない

    ID・パスワードを入力している状態で「作成」ボタンが押せない場合、下記の要件を満たしていない可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。 ・ID、パスワードともに8文字~12文字の半角英数字を入力してください。 ・ID、パスワードともに大文字と小文字の英字および数字の混合で作成してください。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2019/02/22 18:15
    • 更新日時:2019/04/19 11:44
  • GoogleアカウントやAppleIDを変更したら、変更前に作成した引き継...

    『乙女神楽~ザンビへの鎮魂歌~』のアカウントデータはGoogleアカウントやAppleIDとは紐付けされておりません。 作成されたIDとパスワードはそのままご利用いただくことが可能です。 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2019/02/21 16:20
    • 更新日時:2019/04/19 11:48
  • ゲームデータが初期化されました。

    引き継ぎに必要なIDとパスワードを作成していない状態でアプリデータが初期化されてしてしまった場合は、アカウントの調査・確認を行い、復旧可能である場合は引き継ぎに必要な情報をサポート窓口より発行いたします。 なお、調査・確認にはご利用いただいていたアカウント情報をご提供いただく必要がございますため... 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2019/09/04 00:00

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