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『 サービス終了に伴う対応について 』 内のFAQ

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  • サービス終了に伴う、リアルイベント及び、リアルグッズ報酬の対応について

    すでに対象者が確定しているリアルイベント及び、リアルグッズ報酬の詳細につきましては、後日お知らせを通して別途のご案内をさせていただく予定です。 誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:523
    • 公開日時:2020/10/30 16:30
  • サービス終了日について

    サービスの終了は、2021年1月28日(木) 15:00 となります。 これに伴い、2020年10月30日(金) 16:30をもって、「神楽石」の販売を終了しております。 ※「神楽石」はサービス終了までご利用可能です。 ※サービス終了以降は、アプリをプレイできなくなります。 詳細表示

    • No:522
    • 公開日時:2020/10/30 16:30
  • 払戻し手続きに関する注意事項

    未使用の有償「神楽石」の払戻し手続きを行われる際には「お問い合わせID」および「プレイヤー名」が必要となります。 「お問い合わせID」は2021年1月29日(金)15:00以降のタイトル画面よりご確認いただけます。 アプリをアンインストールされますと、「お問い合わせID」および「プレイ... 詳細表示

    • No:519
    • 公開日時:2020/10/30 16:30
  • 払戻しの期間について

    未使用の有償「神楽石」の払戻し受付期間は以下となります。 ■未使用の「神楽石」の払戻し申出受付期間 2021年1月29日(金)15:00 ~ 2021年4月2日(金)14:59 ※有償「神楽石」1個につき、1円(税込み)の払戻しとなります。 ※上記日時は変更となる場合がございま... 詳細表示

    • No:521
    • 公開日時:2020/10/30 16:30
  • 払戻しが可能な神楽石について

    払戻しが可能となるのは、【未使用の有償「神楽石」】のみとなります。 すでに使用している神楽石や、無償配布分の神楽石は払戻しの対象にはなりません。 神楽石の有償および無償残高は下記の手順にてご確認いただけます。 <アプリホーム画面の「ショップ」>→<表示される画面の上部に記載> 詳細表示

    • No:520
    • 公開日時:2020/10/30 16:30

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